משלוח בעלות של 41 ש"ח | בהזמנה מעל 1000 ש"ח המשלוח חינם
- מבוא וכללי
- אתר "אריזות איכות" (להלן:"האתר") המופעל על ידי חברת י.ע אריזות איכות בע"מ, ח.פ 515270148 (להלן: "החברה"), משמש כפלטפורמת מסחר אלקטרוני למכירת אריזות בסיטונאות וקמעונאות, וכן כאתר תדמית המציג את שירותי החברה.
- הגלישה באתר, פתיחת חשבון משתמש וביצוע רכישות כפופים להסכמתך המלאה לתנאים המפורטים להלן. כל פעולה באתר מהווה הצהרה כי קראת, הבנת והסכמת להוראות התקנון ללא כל סייג.
- התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לנשים וגברים כאחד.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא התראה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר בעת הגלישה. מומלץ לבקר בדף זה מעת לעת.
- ניהול משתמשים ואבטחת חשבון
- האתר מאפשר פתיחת חשבון אישי לצורך ביצוע הזמנות, מעקב אחר הזמנות, שירת היסטוריית רכישות ועדכון פרטים אישיים. פתיחת חשבון אינה מחויבת לצורך גלישה באתר, ך נדרשת לצורך ביצוע רכישות באתר. יובהר כי הלקוח רשאי לפנות לחברה ולבצע רכישות באופן טלפוני או פיזי ואין חובה לביצוע רכישות באמצעות האתר.
- המשתמש אחראי באופן בלעדי לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבונו (כמו שם משתמש וסיסמה). כל פעולה שתבוצע תחת חשבון המשתמש תיחשב כפעולה שבוצעה על ידי המשתמש עצמו. החברה לא תישא באחריות לנזק שייגרם עקב שימוש בלתי מורשה בחשבון המשתמש.
- אירעה לדעתך גישה בלתי מורשית לחשבונך- עליך להודיע לחברה באופן מיידי.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום גישה של משתמש או לבטל חשבון, לרבות על ידי חסימת כתובות IP או MACID, בכל מקרה של חשש לשימוש לרעה, הפרת התקנון ו/או פגיעה באתר, ללא חובת נימוק.
- ביצוע הזמנות, מלאי ומחירים
- החברה עושה כל מאמץ לספק מידע מדויק, עם זאת, ייתכנו טעויות וחריגות בתיאור המוצר או במחירו. במקרה כזה, לחברה תהא הזכות לבטל את העסקה ללא טענה מצד המשתמש, בכפוף להשבת כספו של המזמין במלואו וללא דמי ביטול.
- הצגת מוצר באתר אינה מהווה התחייבות כי הוא מצוי במלאי. במידה ומוצר חסר לאחר ביצוע ההזמנה, החברה תפנה ללקוח להצעת חלופה מתאימה, בהיעדר הסכמה- תבוטל ההזמנה והלקוח יקבל החזר כספי מלא.
- לחברה הזכות הבלעדית לסרב לביצוע מכירה או לבטל הזמנה מכל סיבה שהיא (כגון חשד להונאה או טעות טכנית), גם אם אושרה ההזמנה וכרטיס האשראי חויב, במקרה כזה יבוצע זיכוי מלא).
- במידה ותהליך ההזמנה לא הושלם, הזמנה לא תישמר ולא תועבר לטיפול.
- אספקה, משלוחים ואיסוף עצמי
- משלוח המוצרים יבוצע בתוך 2-3 ימי עסקים ממועד אישור העסקה. זמן האספקה הסופי ללקוח הינו עד 5 ימי עסקים.
- האספקה מבוצעת באמצעות חברת שילוח חיצונית. לפיכך, זמני האספקה הם משוערים וייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה. לישובים מוגבלי גישה (כגון קיבוצים ומושבים) וכן מושבים מרוחקים (מעבר לגבולות חדרה-גדרה) זמן האספקה עשוי להיות ארוך יותר, בהתאם לזמני כניסת חברת השילוח לאותו יישוב.
- ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש בלבד. המזמין יקבל הודעה מנציג החברה כאשר ההזמנה מוכנה לאיסוף. האיסוף יבוצע בתוך 5 ימי עסקים ממועד המוכנות.
- מדיניות ביטולים והחזרות
- ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981 והתקנות שהותקנו מכוחו. הלקוח רשאי לבטל עסקה ולקבל החזר כספי תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שהאריזות סגורות ובמצבן המקורי ולא נעשה בהן כל שימוש.
- בביטול שאינו עקב פגם, המזמין יישא בעלות המשלוח (41 ש"ח לכל כיוון עבור כל חבילה) ובדמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח (לפי הנמוך מבניהם)
- במקרה של מוצר פגום, על הלקוח לעדכן את החברה תוך 48 שעות. לאחר בדיקת המוצר ואישור הפגם, יזוכה הלקוח בעלות הקנייה בצירוף דמי משלוח (כנגד קבלה על משלוח ). הזיכוי יבוצע תוך 14 ימי עסקים, בהתאם להנחיות חברת האשראי.
- ביטול עסקה לאחר משלוח יחויב בדמי משלוח בשני הכיוונים, ובלבד שהבקשה הוגשה לא יאוחר מ-58 שעות מרגע קבלת ההזמנה.
- קניין רוחני
- כל המידע המופיע באתר, לרבות עיצוב האתר, קוד, גרפיקות, סרטונים, תמונות מוצרים וטקסטים, הינם קניינה הרוחני הבלעדי של החברה. חל איסור מוחלט על העתקה או שימוש מסחרי ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.
- קישורים לאתרים חיצוניים אינם מווים ערובה לאיכות, אמינות או בטיחות אותם אתרים. ביקור בהם נעשה על אחריות המשתמש הבלעדית.
- שונות
- האתר עשוי להיות לא זמין מעת לעת עקב שיקולים טכניים או תקלות צד ג'. המשתמש מוותר על כל טענת פיצוי בגין הפסקת שירות כאמור.
- על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
- סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.